โปรแกรมเปลี่ยนแปลงนโยบาย "บริษัทประกันภัยดิจิทัล" ของ Suncorp จะช่วยเสริมศักยภาพในการส่งมอบผลลัพธ์ที่ดีขึ้นให้แก่ลูกค้าและพนักงาน

ซิดนีย์, Dec. 03, 2024 (GLOBE NEWSWIRE) -- Duck Creek Technologies ผู้ให้บริการโซลูชันอัจฉริยะระดับโลกที่กำหนดอนาคตของทรัพย์สินและอุบัติเหตุ (P&C) และการประกันภัยทั่วไป ได้ประกาศความร่วมมือครั้งใหม่กับ Suncorp ซึ่งเป็นหนึ่งในบริษัทประกันภัยทั่วไปที่ใหญ่ที่สุดในออสเตรเลียและนิวซีแลนด์  

Duck Creek จะส่งมอบโซลูชันการให้บริการประกันภัยแบบคลาวด์เนทีฟและแบบกำหนดค่าที่ใช้โค้ดน้อย เนื่องจากเป็นส่วนหนึ่งของโครงการการเปลี่ยนแปลงนโยบาย "บริษัทประกันภัยดิจิทัล" ของ Suncorp ที่เพิ่งเปิดตัว โซลูชัน SaaS ของ Duck Creek จะเข้ามาแทนที่ระบบเก่าที่มีอยู่ในองค์กร และช่วยให้ Suncorp บรรลุผลลัพธ์ของลูกค้าและกลยุทธ์ที่มุ่งเน้นคุณค่า 

ข้อตกลงหลายปีนี้ซึ่งครอบคลุมโซลูชันด้านนโยบาย การเรียกเก็บเงิน และ Clarity (ข้อมูลเชิงลึกและ AI) ของ Duck Creek ถือเป็นก้าวสำคัญ และจะสนับสนุนยุคใหม่ของการปรับปรุงเทคโนโลยีและการทำให้กระบวนการง่ายขึ้นสำหรับ Suncorp ชุดโซลูชันที่เกี่ยวเนื่องกันและครอบคลุมของ Duck Creek คาดไว้ว่าจะลดความซับซ้อนด้านเทคโนโลยีของ Suncorp ส่งเสริมความสามารถในการส่งมอบคุณค่าและการปรับแต่งเฉพาะบุคคลให้แก่ลูกค้าได้ดีขึ้น และเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน 

Suncorp มีเป้าหมายที่จะพัฒนาข้อเสนอและประสบการณ์ที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล และตอบสนองความต้องการเฉพาะแบรนด์อย่างมีประสิทธิภาพ โดยไม่มีความซับซ้อนที่เกี่ยวข้อง และสามารถส่งมูลค่าถึงตลาดได้รวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้นในแบรนด์ส่วนบุคคลและเชิงพาณิชย์ทั้งในออสเตรเลียและนิวซีแลนด์ 

"การปรับปรุงแพลตฟอร์มการประกันภัยหลักของเราให้ทันสมัยจะช่วยให้เราส่งมอบข้อเสนอที่สร้างสรรค์และราคาย่อมเยาให้แก่ลูกค้า พร้อมทั้งปรับปรุงการดำเนินงานให้เรียบง่าย และที่สำคัญช่วยเสริมศักยภาพของทีมเรา" Lisa Harrison ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายประกันภัยผู้บริโภคของ Suncorp กล่าว 

"เราคัดเลือก Duck Creek ผ่านกระบวนการ RFP ที่เคร่งครัด เพราะมีบันทึกการติดตามที่พิสูจน์ได้ทั้งในระดับโลกและระดับท้องถิ่น" 

"โครงการนี้เป็นโครงการระยะยาวที่ออกแบบมาเพื่อเผยความสามารถใหม่ ๆ ในลักษณะที่ปลอดภัย ชาญฉลาด และมีประสิทธิภาพ เราได้มอบหมายผู้นำด้านธุรกิจและเทคนิคโดยเฉพาะ เพื่อทำงานร่วมกับ Duck Creek และพันธมิตรด้านการบูรณาการของเรา พร้อมด้วยโปรแกรมและการกำกับดูแลที่แน่นหนา 

"เราหวังว่าจะได้เป็นพันธมิตรที่ประสบความสำเร็จอย่างต่อเนื่องกับ Duck Creek เพื่อช่วยส่งมอบโปรแกรมสำคัญนี้" คุณ Harrison กล่าว   

"Suncorp กำลังผลักดันขอบเขตของนวัตกรรมในธุรกิจประกันภัย โดยตระหนักว่าการประกันภัยไม่ใช่ธุรกิจที่แค่การปกป้องทรัพย์สิน แต่มอบความมั่นใจรวมถึงประสบการณ์และผลลัพธ์ที่ดีกว่าสำหรับผู้ถือกรมธรรม์" Christian Erickson กรรมการผู้จัดการ (ภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก) ของ Duck Creek Technologies กล่าว "วิสัยทัศน์ของ Duck Creek คือเพื่อเปลี่ยนแปลงเทคโนโลยีการประกันภัย ซึ่งช่วยให้บริษัทประกันภัยหลักแหลมขึ้น รวดเร็วขึ้น และมีประสิทธิภาพมากขึ้น รวมถึงให้การปกป้องที่ดีที่สุดแก่ผู้คนและธุรกิจ สอดคล้องกับวิสัยทัศน์ของ Suncorp บริษัทประกันภัยที่มุ่งเน้นอนาคตและผลักดันด้านการป้องกัน ซึ่งทำให้เราเป็นพันธมิตรที่เหมาะสม และเรารู้สึกเป็นเกียรติที่ได้ช่วยส่งมอบกลยุทธ์ของ Suncorp เราเชื่อว่า Suncorp จะผลักดันให้เราคิดและสร้างนวัตกรรมที่แตกต่าง อีกทั้งเรารู้สึกตื่นเต้นกับผลลัพธ์ที่จะทำสำเร็จร่วมกัน" 

"สถาปัตยกรรมแบบโมดูลาร์ของแพลตฟอร์ม OnDemand ของ Duck Creek จะช่วยเร่งระยะเวลานำนวัตกรรมออกสู่ตลาดของ Suncorp ย่นระยะเวลาจากหลายเดือนเหลือเพียงไม่กี่สัปดาห์ และระยะเวลาในการปรับปรุงผลิตภัณฑ์จากหลายสัปดาห์เหลือเพียงไม่กี่วัน" นอกจากนี้ แพลตฟอร์ม OnDemand ยังช่วยเพิ่มระบบอัตโนมัติ ลดกระบวนการทำงานที่ต้องลงมือทำเอง และปรับปรุงการตัดสินใจโดยใช้ข้อมูล  

"โซลูชันที่มุ่งเน้นผู้ถือกรมธรรม์ของเราได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้ Suncorp เอาชนะอุปสรรคทางเทคโนโลยี และมุ่งเน้นทรัพยากรไปที่การส่งมอบข้อเสนอและประสบการณ์ใหม่ให้แก่ลูกค้า" Mr. Erickson กล่าว   

เกี่ยวกับ Duck Creek Technologies 

Duck Creek Technologies คือผู้ให้บริการโซลูชันอัจฉริยะระดับโลกที่อนาคตของอุตสาหกรรมประกันวินาศภัย (P&C) และประกันภัยทั่วไป เราคือแพลตฟอร์มที่สร้างสรรค์ระบบประกันภัยสมัยใหม่ ช่วยให้อุตสาหกรรมใช้ประโยชน์จากพลังของระบบคลาวด์เพื่อดำเนินการได้อย่างคล่องตัว ชาญฉลาด และเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม ความถูกต้อง วัตถุประสงค์ และความโปร่งใส คือหัวใจสำคัญของ Duck Creek และเราเชื่อว่าลูกค้าควรมีการประกันภัยสำหรับบุคคลและธุรกิจในเวลา สถานที่ และวิธีการที่ลูกค้าต้องการมากที่สุด เราจำหน่ายโซลูชันชั้นนำของตลาดของเราทั้งแบบแยกเดี่ยวหรือแบบชุดเต็มผ่านทาง Duck Creek OnDemand โปรดไปที่ www.duckcreek.com เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม ติดตาม Duck Creek บนช่องทางโซเชียลของเราเพื่อรับข้อมูลล่าสุดได้ผ่านทาง LinkedIn และ X 

เกี่ยวกับ Suncorp Group 

Suncorp Group เป็นบริษัทประกันภัยจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ออสเตรเลีย (ASX) โดยมีสำนักงานใหญ่อยู่ในเมืองบริสเบน ประเทศออสเตรเลีย Suncorp มีความเป็นมายาวนานกว่า 100 ปี ประกอบธุรกิจผลิตภัณฑ์และบริการด้านการประกันภัยผ่านแบรนด์ที่เป็นที่รู้จักในออสเตรเลียและนิวซีแลนด์ 

ข้อมูลติดต่อด้านสื่อ:
Duck Creek
Chris Hamilton
chris.hamilton@duckcreek.com 

Suncorp
James Spence
James.spence@suncorp.com.au  

Legal Disclaimer:

EIN Presswire provides this news content "as is" without warranty of any kind. We do not accept any responsibility or liability for the accuracy, content, images, videos, licenses, completeness, legality, or reliability of the information contained in this article. If you have any complaints or copyright issues related to this article, kindly contact the author above.