Azure OpenAI Serviceを組み込み、ダック・クリークのローコードプラットフォームを使用することで、保険会社は責任を持って近代化を進めることが可能

ボストン発, Nov. 17, 2023 (GLOBE NEWSWIRE) -- 損害保険および一般保険の未来を定義するインテリジェントソリューションのプロバイダーであるダック・クリーク・テクノロジーズ (Duck Creek Technologies) は、マイクロソフトとの協業における画期的なイニシアチブを発表した。この協業は、革新的なアプリケーションやローコードソリューションの作成を可能にする変革的なテクノロジーである生成人工知能 (AI) の支援を通じて、より円滑な導入プロセスと市場投入の迅速化を促進することにより、保険会社がビジネスを再構築できるようにするものである。

ダック・クリークの包括的なプラットフォームはマイクロソフトのAzureに構築されており、大規模言語モデル (LLM) がテクノロジーの展望を再定義し、形成し続ける中、Azure OpenAI Serviceのパワーを活用するのに適したテクノロジーである。これは保険業界における大きな飛躍を意味し、革新性と効率性を促進することで、保険会社の事業運営や顧客との関わり方に影響を与えることが期待される。ダック・クリークの保険ソリューションに関する専門知識とマイクロソフトの最先端機能を融合させることにより、保険業界全体にとってより明るく、機敏な未来を創造することを目的とする。

「生成AIは真に変革的な技術であり、私たちが保険業界の近代化を推進し続ける中、大切な顧客はこの強力な機能から多大な恩恵を受けるでしょう。私たちの目的は、保険会社がより早く商品を革新し、AIツールで従業員を支援できるようにすることです。」とダック・クリーク・テクノロジーズの最高経営責任者であるマイク・ジャコウスキー　(Mike Jackowski) は語った。「これは、私たちの長年のパートナーシップの進化における次の章を示すものです。マイクロソフトとダック・クリークの卓越した才能を結集し、損害保険および一般保険業界向けの最先端テクノロジーソリューションを開発することにより、この分野におけるパイオニアとなります。そうすることで、法令遵守と倫理的責任の最高水準を維持しながら、保険業界における生成AIの導入の先頭に立ち、保険会社が直面するイノベーションの課題を解決することに尽力しています。」

ダック・クリークは、この新たなテクノロジーを活用し、保険会社向けに革新的なソリューションを提供し、次のような未来のテクノロジーの取り込みを支援している。

• 保険会社が十分な情報に基づいた意思決定を行い、変化する市場環境に迅速かつ効果的に対応することができるほぼリアルタイムのデータを活用したコパイロットソリューション。
• 保険エコシステム全体の効率と生産性を向上させ、消費者、代理店、保険引受人、保険金請求査定人に利益をもたらすように設計された強化された生産性ツール。
• 保険会社が新規および継続的なコンフィギュレーションの市場投入までの時間を短縮することができる次世代の保険商品の開発と導入を簡素化するローコード構成ツール。
  

「ダック・クリークは、保険業界に責任あるAIをもたらし、人間味のある体験に向けた迅速なビジネス変革を可能にする方法を今後も進化させていきます。」とダック・クリーク・テクノロジーズの最高製品・技術責任者であるジェス・キーニー (Jess Keeney) は語った。「私たちは常に、ソリューションがお客様の事業環境にどのようにシームレスに統合できるかを評価しており、有意義な成果を提供し、重要なビジネス課題に取り組むことに専念しています。ダック・クリークとマイクロソフトの両社は、保険のライフサイクル全体を通じてカスタマージャーニーを向上させるという点で共通しています。これは、保険業者が消費者データを活用してリスク分析を行う方法、保険金請求処理の効率性、不正行為の検出、顧客ニーズを満たしてフィードバックに迅速に対応する業界の能力において、大きな進化を意味します。」

「革新的な保険会社は、生成AIのパワーを利用して、実証可能なビジネス価値を促進するために迅速に行動したいと考えています。」とマイクロソフトの世界金融サービス担当CVPであるビル・ボーデン (Bill Borden) は語った。「ダック・クリークとの協業関係をさらに深め、AIを活用した新たな生成機能を提供して、保険会社の顧客が従業員の生産性を大幅に向上させ、顧客エンゲージメントを刷新し、安全かつ責任を持ってイノベーションの曲線を変えるのを支援できることを嬉しく思っています。」

ダック・クリーク・テクノロジーズについて

ダック･クリーク･テクノロジーズは、損害保険業界および一般保険業界の未来を定義するインテリジェントソリューションのプロバイダーである。当社は最新の保険システムを構築するためのプラットフォームであり、保険業界がクラウドのパワーを最大限に活用し、俊敏でインテリジェントな常勝のオペレーションを実行することを可能にする。ダック･クリークの中核を成すのは信頼性、目的、透明性であり、個人や企業が最も必要とするときに、必要な場所で、必要な方法で保険が提供されるべきだと考えている。市場をリードする当社のソリューションは、スタンドアロンでもフルスイートでも利用可能であり、すべてダック･クリーク･オンデマンド (Duck Creek OnDemand) で利用できる。 詳しくはwww.duckcreek.comを参照されたい。最新情報は、LinkedInおよびTwitterのソーシャルチャネルでダック･クリークをフォローされたい。

報道関係者向けの問い合わせ先：
カーリー･バンチ (Carley Bunch)
carley.bunch@duckcreek.com

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